BETA Für Escape Rooms und andere Erlebnisbetriebe

Verwandle jeden Besuch in den nächsten.

GuestOrbit schickt euren Gästen nach dem Besuch ihre Fotos, bittet um eine Bewertung und holt sie mit Coupons und Angeboten zurück. Euer Team checkt ein und fotografiert – den Rest erledigt GuestOrbit.

Beta-Platz anfragen So funktioniert’s

Persönliche Einrichtung
Server in Deutschland
Keine App für Gäste

GuestOrbit-Auswertungen des Demo-Betriebs Lumen Escape: Gäste, geöffnete Fotoseiten und Bewertungsklicks der letzten 30 Tage

Gebaut für Betriebe mit Terminen und Gruppen Escape Rooms VR-Erlebnisse Lasertag Kartbahnen Minigolf Events & Workshops

So funktioniert’s

Ein Besuch, fünf Momente – und GuestOrbit ist bei jedem dabei.

Alle Bilder stammen aus unserem Demo-Betrieb „Lumen Escape“ mit erfundenen Gästen. Genau so sieht es bei euch aus – nur mit eurem Logo und euren Farben.

Check-in per QR-Code

Gäste scannen am Empfang einen Code und tragen sich selbst in ihren Termin ein. Ohne App und ohne Konto, in der Sprache eurer Gäste.

Teilnahmebedingungen per Haken oder Unterschrift, mit Nachweis
Eltern melden ihre Kinder gleich mit an
Jede Einwilligung einzeln und freiwillig

Check-in-Formular von Lumen Escape für den Raum „Das verlorene Labor“ mit Feldern für Name und E-Mail

Fotos direkt vom Handy

Euer Team fotografiert mit Handy oder Tablet im Browser. Jedes Foto landet sofort bei der richtigen Gruppe.

Ihr seht, welche Gruppe noch kein Foto hat
Ortsdaten werden vor dem Speichern entfernt
Fotos löschen sich nach eurer Frist von selbst

Eine eigene App für iOS und Android ist bereits in Arbeit.

Kamera-Ansicht für das Team mit Gruppe „Das verlorene Labor“ und hochgeladenen Fotos

Fotomail und eigene Fotoseite

Jeder Gast bekommt eine Mail mit dem Link zu seiner Fotoseite – mit eurem Logo, euren Farben und euren Texten. Auf Wunsch stellt ihr dort auch das Gamemaster-Team vor.

Fotos ansehen und herunterladen
Texte auf Deutsch und Englisch, mit Platzhaltern wie {vorname}
Aufrufe und Downloads seht ihr in den Auswertungen

Designer für Fotomail und Fotoseite mit Einstellungen links und Live-Vorschau rechts

Bewertungen einsammeln

Auf der Fotoseite und auf Wunsch per Mail bittet GuestOrbit um eine Bewertung – mit euren Links zu Google, Tripadvisor, Morty oder Facebook.

Jeder Klick wird gezählt, je Plattform und Gamemaster
Höchstens eine Mail pro Besuch, nur mit Einwilligung
Wer schon geklickt hat, wird nicht noch einmal gefragt

Bewertungs-Mail von Lumen Escape mit Knöpfen für Morty, Google und Tripadvisor

Gäste kommen wieder

Ein zeitlich begrenzter Coupon auf der Fotoseite, Angebotsmails an Gäste, die zugestimmt haben, und ein Bonus für alle, die einen Gutschein kaufen. Die Codes legt GuestOrbit direkt in eurem Buchungssystem an.

Zielgruppen nach Raum und letztem Besuch
Double-Opt-in und Abmeldelink in jeder Mail
Einlösungen aller Coupons in einer Statistik

Coupons setzen derzeit eine Anbindung an QuinBook voraus.

Kampagnen-Editor mit Zielgruppe links und Vorschau der Angebotsmail rechts

Auswertungen

Seht, was nach dem Besuch passiert.

Wie viele Gäste ihre Fotos öffnen, wie viele zur Bewertung klicken und wie viele Coupons zurückkommen – je Raum, je Gamemaster und für jeden Zeitraum.

Auswertungen mit Gästen im Zeitverlauf und dem Weg vom Besuch zur Bewertung

Vom Besuch zur BewertungCheck-in, Fotoseite geöffnet, Bewertung geklickt – Schritt für Schritt.

Pro Raum und GamemasterWo gibt es die meisten Bewertungen, wer begeistert die Gruppen?

Coupons, die zurückkommenEinlösungen aus Fotoseite, Kampagnen und Gutschein-Bot.

Paket & Module

Ein Basispaket – plus die Module, die ihr wirklich braucht.

Ihr zahlt nicht für Funktionen, die ihr nicht nutzt. Module lassen sich jederzeit dazubuchen.

Basispaket für jeden Betrieb

Alles für den Weg vom Check-in bis zur Bewertung.

Check-in per QR-Code mit Teilnahmebedingungen und Einwilligungen
Kamera im Browser, Fotomail und Fotoseite mit eurem Logo
Bewertungslinks auf der Fotoseite, Klicks gezählt
Auswertungen für alle Räume
Team mit Rollen, mehrere Standorte
Eigene Rechtstexte, Löschfristen und Datenexport

Module einzeln zubuchbar

Mail- & Fotoseiten-DesignerBausteine, Texte, Farben und Schrift nach eurer Marke.
Gamemaster-AuswahlFoto und Vorname des Teams auf der Fotoseite.
Bewertungs-AutomatikBewertungsbitte per Mail, zur richtigen Zeit.
Fotoseiten-CouponsZeitlich begrenzter Rabatt, direkt in QuinBook angelegt.
KampagnenAngebotsmails an Gäste, die zugestimmt haben.
Gutschein-BotBonus-Coupon für alle, die einen Gutschein kaufen.
Eigene Absender-DomainMails kommen von eurer Adresse.

Preise besprechen wir persönlich mit euch. In der Beta richten wir alles gemeinsam ein.

Datenschutz

Die Daten eurer Gäste sind bei uns sicher.

Ihr bleibt verantwortlich für eure Gästedaten, wir verarbeiten sie nur in eurem Auftrag. Dafür haben wir GuestOrbit von Anfang an gebaut.

Server in Deutschland

Plattform und Datenbank laufen auf unserem Server in einem deutschen Rechenzentrum.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung

AVV, technische Maßnahmen und Liste der Dienstleister bekommt ihr von uns.

Jeder Betrieb für sich

Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Daten – die Trennung erzwingt die Datenbank selbst.

Löschen nach Frist

Fotos und Gästedaten verschwinden automatisch nach der Frist, die ihr festlegt.

Einwilligungen mit Nachweis

Wer wann welchem Text zugestimmt hat, ist gespeichert. Jede Mail hat einen Abmeldelink.

Eure Rechtstexte überall

Eure Datenschutzerklärung und euer Impressum stehen auf jeder Gästeseite. Eine Vorlage ist dabei.

Fragen

Was ihr vorher wissen solltet.

Was heißt Beta?: GuestOrbit läuft stabil und wird laufend weiterentwickelt. Als Beta-Betrieb richtet ihr es mit uns gemeinsam ein, gebt Feedback direkt aus der App und bekommt neue Funktionen als Erste.
Brauchen unsere Gäste eine App?: Nein. Check-in, Fotoseite und Abmelden laufen im Browser – auf jedem Handy.
Welche Buchungssysteme werden unterstützt?: Für Coupons und den Gutschein-Bot ist QuinBook angebunden. Check-in, Fotos und Bewertungen funktionieren auch ohne Buchungssystem.
Wer steckt hinter GuestOrbit?: Das Team von CineRoom Bamberg. Wir betreiben selbst Escape Rooms und haben GuestOrbit aus unserem eigenen Alltag heraus entwickelt.

Werdet Beta-Betrieb.

Wir suchen Erlebnisbetriebe, die GuestOrbit im Alltag testen und mitgestalten. Schreibt uns kurz – wir melden uns persönlich.

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